Wertschöpfungskettendiagramm – Beispiel Lieferantenmanagement
Ein Hauptprozess setzt sich in der Regel aus mehreren Teilprozessen zusammen. Teilprozesse dienen der Vereinfachung, sei es zum Zweck der Standardisierung oder der Übersichtlichkeit der Darstellungen. Sie liefern den inhaltlichen Rahmen, in dem die eigentliche Prozessmodellierung erfolgt. Teilprozesse lassen sich mittels Wertschöpfungskettendiagramm (WKD) auf der nächsten Ebene der Prozesslandkarte (Ebenenkonzept) grafisch darstellen. Die Vorlage zeigt am Beispiel des Lieferantenmanagements ein Wertschöpfungskettendiagramm. Zur Abgrenzung der Prozesse wird der Input und Output des Teilprozesses bestimmt. Weiterhin bedarf es der Beschreibung des Prozesszwecks (Was soll mit diesem Prozess erreicht werden?). Abhängig vom gewünschten Detaillierungsgrad können diese Teilprozesse weiter in untergeordnete Detailprozesse aufgegliedert werden.
Zur Arbeitshilfe: 10110_03.pptx
Zum Kapitel:
Prozesse managen und verbessern