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Kommunikationsplan
Kommunikation gehört zu den wichtigsten Kompetenzen des Projektleiters und wird häufig unterschätzt. Sie muss immer explizit, klar und vollständig sein. Jedoch ist Kommunikation nicht alleine das Übermitteln von Nachrichten. Der Projektleiter sorgt dafür, dass Projektinformationen über die richtigen Kanäle (Gespräch, Bericht, Meeting, E-Mail) im richtigen Umfang verteilt und übermittelt werden. Ein Kommunikationsplan kann hierfür eine wertvolle Arbeitshilfe sein. Der Kommunikationsplan und ist somit fester Bestandteil des Projektmanagementwerkzeugkastens.
Zum Kapitel: Was der Qualitätsmanager vom Projektmanagement wissen sollte

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