Fehlersammelkarte
Die Fehlerartenerfassung ist der klassische Einsatz der Fehlersammelkarte. In Form von „Strichlisten” wird die Häufigkeit des Auftretens bestimmter attributiver Merkmale in Formblättern ermittelt.In dem beigefügten schematischen Beispiel einer Fehlersammelkarte werden in einer Exceltabelle zeilenweise die Fehlermöglichkeiten aufgelistet, die bei der betrachteten Dienstleistung bzw. dem Produkt oder Prozess auftreten können. Neben der Spalte mit den Fehlerbezeichnungen ist in einer weiteren Spalte Platz, um per Strichliste die Häufigkeit des Auftretens dieses Fehlers zu vermerken. Sie können weitere Spalten anfügen, um die Erfassung nach verschiedenen Schichten oder Wochentagen differenzieren zu können.Im Kopf- und Fußbereich der Fehlersammelkarte finden sich ergänzende Felder, in denen der Untersuchungszeitraum, der Untersuchungsgegenstand sowie evtl. beteiligte Personen und weitere Informationen eingetragen werden können.
Zur Arbeitshilfe: 13204_01.xlsx
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