Leitfaden Fehlergespräch
Die Kommunikation über Fehler mit den Mitarbeitern im Unternehmen muss sachlich verlaufen. Das kann dadurch unterstützt werden, dass den Vorgesetzten eine Richtschnur an die Hand gegeben wird, wie sie mit ihren Mitarbeitern kommunizieren können und sollten. Einen solchen beispielhaften Leitfaden für Führungskräfte haben wir in einem übersichtlichen Handout zum Abhaken zusammengefasst.
Zur Arbeitshilfe: 07208_03.docx
Zum Kapitel:
Führungsaufgabe Fehlerkultur