Wir treffen heute kaum noch auf Unternehmen, die sich erst seit kurzer Zeit mit dem Thema QM und demzufolge auch mit Audits befassen. Vielmehr gibt es in den meisten Betrieben einen großen Erfahrungspool und eine große Routine bezogen auf interne und externe Audits. Dies ist zum einen von Vorteil, weil die Routine hilfreich ist, die unterschiedlichen Audits (interne, Kundenaudits, Rezertifizierungen) erfolgreich durchzuführen und zu „bestehen”.

Auf der anderen Seite schleicht sich jedoch auch in der einen oder anderen Abteilung oder im gesamten Unternehmen eine gewisse Müdigkeit und nachlässige Routine ein. „Och, schon wieder ein internes Audit. Komm, lass es uns schnell abwickeln, dann können wir wieder normal weitermachen.” So oder ähnlich klingt es an der einen oder anderen Stelle. Langeweile stellt sich ein, wenn Auditoren die immer gleichen Fragen stellen („Wie stellen Sie sicher, dass ...”) oder immer die gleichen Ziele verfolgen (Normkonformität, Erfüllen von Kundenanforderungen etc.). Diese Art von Audits ist sicherlich notwendig, aber es ist auch an der Zeit, die enorme Erfahrung der Betriebe im Bereich QM zu nutzen und durch eine andere Art der Fragen neue Ziele und Themen in Audits zu bearbeiten.