1 Kurzbeschreibung
Titel
In Deutschland trägt diese internationale Norm den Titel: DIN EN ISO 9004 – Qualitätsmanagement – Qualität einer Organisation – Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs [1]. Im allgemeinen Sprachgebrauch ist die Bezeichnung ISO 9004 üblich, so auch in diesem Werk.
In Deutschland trägt diese internationale Norm den Titel: DIN EN ISO 9004 – Qualitätsmanagement – Qualität einer Organisation – Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs [1]. Im allgemeinen Sprachgebrauch ist die Bezeichnung ISO 9004 üblich, so auch in diesem Werk.
Angaben zur aktuellen Ausgabe
Die aktuelle Ausgabe dieser internationalen Qualitätsnorm aus dem Jahr 2018 liegt in deutscher und englischer Fassung vor. Gegenüber der letzten Version aus dem Jahr 2009 wurde die Norm erweitert und modifiziert.
Die aktuelle Ausgabe dieser internationalen Qualitätsnorm aus dem Jahr 2018 liegt in deutscher und englischer Fassung vor. Gegenüber der letzten Version aus dem Jahr 2009 wurde die Norm erweitert und modifiziert.
Leitfaden – keine Zertifizierungsnorm
Bei der ISO 9004 handelt es sich nicht um eine Zertifizierungsnorm, sondern um einen Leitfaden, der es ermöglicht, signifikante Verbesserungen im Qualitätsmanagement zu erzielen. Die ISO 9004 ist auf Organisationen aller Art anwendbar, unabhängig von ihrer Branche, Größe und der Produkte, die sie bereitstellen. Ziel der Norm ist es, in einem immer schwieriger werdenden Wettbewerbsumfeld einen nachhaltigen Erfolg sicherzustellen.
Bei der ISO 9004 handelt es sich nicht um eine Zertifizierungsnorm, sondern um einen Leitfaden, der es ermöglicht, signifikante Verbesserungen im Qualitätsmanagement zu erzielen. Die ISO 9004 ist auf Organisationen aller Art anwendbar, unabhängig von ihrer Branche, Größe und der Produkte, die sie bereitstellen. Ziel der Norm ist es, in einem immer schwieriger werdenden Wettbewerbsumfeld einen nachhaltigen Erfolg sicherzustellen.
