Liebe Leserin, lieber Leser,

auch wenn Remote Audits nicht entwickelt wurden, um Audits vor Ort vollständig zu ersetzen, sondern um sie zu ergänzen, sind sie in Zeiten von Corona oft das einzige Mittel der Wahl. Mit dieser neuen Ausgabe möchten wir Ihnen dazu nützlichen Input geben und wünschen Ihnen alles Gute!

Herzlichen Gruß, Ihr
Uwe Lingscheid


Mit diesem Update erhalten Sie folgende neue und aktualisierte Beiträge:

Audits, Zertifizierung und Assessment

• Moderne Auditmethoden – Remote Audits von Torsten Borgers

  Methode für effiziente und ressourcenschonende Audits
  Einsatzmöglichkeiten und die technischen Voraussetzungen
  Remote Audits planen, durchführen und nachbereiten

  • inkl. Übersicht „Risiken und Chancen bei der Durchführung von Remote Audits“

• Fehlerkultur – eine Führungsaufgabe von Claudia Brückner

  Fehler passieren und sind nie ganz auszuschließen.
  Lernen Sie positiv zu Fehlern zu stehen, um Verbesserungen einzuführen.

  • inkl. Muster „Fehlersammelliste“
  • inkl. Checkliste „Umgang mit Fehlern“
  • inkl. Leitfaden „Fehlergespräch“

• Wie Sie das Qualitätsbewusstsein Ihrer Mitarbeiter mit Serious Games schulen von Sabrina Koch

  Der entdeckende Lernansatz lässt erleben, verinnerlichen und umsetzen.
  Konzeption, Entwicklung, Auswahl geeigneter Anbieter

  • inkl. Muster „Entscheidungsmatrix zur Anbieterauswahl“
  • inkl. Muster „Konzeption eines Serious Game“

• Risikoanalyse „Unternehmenssicherheit“ – Präventives Instrument des Qualitätsmanagements (aktualisiert) von Paul Jakob
  • inkl. Checkliste „Unternehmenssicherheit“
  • inkl. Mustermartix „Risikobeurteilungen“

• Swimlane-Diagramm von Thomas Träger

  Prozessverläufe inkl. Zuständigkeiten optimal visualisiert
  So kommen Sie vom Prozess schrittweise zum Diagramm.

  • inkl. Präsentation „Swimlane-Diagramm“
  • inkl. Vorlage „Swimlane-Diagramm“

• Muster-Qualitätsmanagement-Handbuch „Sicherheitsdienster“ (aktualisiert) von Paul Jakob
  • inkl. Muster-QM-Handbuch „Sicherheitsdienster“

• DIN ISO 37301 – Compliance-Managementsysteme – Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung – ein Kurzprofil von Jens Harmeier
  
• Normenänderungen und neue Entwürfe Stand 11/2020

  Änderungen qualitätsrelevanter Normen seit dem Zeitpunkt der letzten Ergänzungslieferung

• inkl. Normenliste in Excel